Preguntas frecuentes
Reunimos las consultas más habituales para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
En Alternativa Digital queremos que tengas una experiencia clara, simple y segura. Por eso, te acercamos información útil sobre medios de pago, costos de envío, entregas, cambios y consultas por productos dañados.
01 ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros medios disponibles al finalizar la compra.
02 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula según el total de la compra y tu ubicación. Vas a poder verlo antes de confirmar el pedido.
03 ¿Cómo se hacen los envíos?
Trabajamos con servicios de correo confiables para que tu pedido pueda llegar de forma segura a distintos puntos del país.
04 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio en todo el territorio nacional. Al completar la compra, deberás indicar correctamente la dirección de entrega.
05 ¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago.
06 ¿Tengo un plazo para cambiar el producto?
Sí. Tenés hasta 15 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
07 ¿Qué hago si el producto llega dañado?
Escribinos a info@alternativadigital.com.ar indicando el inconveniente para que podamos revisar tu caso y ayudarte con la gestión correspondiente.